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母婴店工作计划怎么写范文

2020-09-19 演讲 【 字体: 】 标签 : 玩具,服务,玩具店,问卷,调查 浏览量:512万

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母婴店创业计划书范文

母婴店创业计划书范文

世纪宝贝玩具专卖店创业计划书

一、前言

据相关数据表明,中国目前每年有2000~3000万婴儿出生,中国0~3岁的婴幼儿近8000万人,其中城市0~3岁的婴幼儿数量超过1000万人。是什么促使这种现象愈演愈烈呢?一方面是80后出生的大部队迎来婚育期,另一方面是众多准妈妈希望生个金猪宝宝、奥运宝宝

在这个世界上,不管社会如何变迁,父母疼爱自己的子女,是永远不会改变的。孩子是父母的宝贝,更何况现在又都是独生子女,自然他们就是父母的掌中之宝。十月怀胎,一朝分娩,令亿万家长对自己的子女疼爱不已,尤其是婴儿,更是千般呵护,成为家庭的中心,无论经济状况如何,为了自己的子女,总肯掏腰包来满足孩子的需求。这就为儿童用品商家提供了广阔的市场。

此次我们针对世纪宝贝玩具店做了详细而具体的访问调查,并就其存在的问题和限制性因素做了深入分析与研究,进而提出针对性的解决方案和营销策略。

本次调查我们通过实际访谈、发放调查问卷的方式,对世纪宝贝玩具专卖店、消费者以及相关玩具商家进行数据的收集、统计、整理和分

竭诚为您提供优质文档/双击可除析工作,此次调查共发放调查问卷100份,收回有效问卷80份。二、世纪宝贝玩具店与产品简介

位于新朝阳购物中心的世纪宝贝玩具专卖店开店于20XX年,是一家专业经营儿童玩具的商店,零售多种类型的品牌儿童玩具。一方面由于世纪宝贝玩具专卖店刚进入玩具这个零售行业,而在廊

坊玩具的零售行业中已经存在了很多发展成熟的儿童玩具店无论管理经营经验还是知名度都比世纪宝贝制胜一筹。另一方面由于世纪宝贝缺乏管理营销经验,宣传不到位,导致销售额在逐渐降低。

世纪宝贝玩具专卖店本着对社会负责的态度,对本店经营的婴幼儿玩具严把质量关、功能关,力争每一个玩具都达到优良玩具的标准,以优质的产品和服务奉献给消费者。本店商品大致分为以下八大类:即床上玩具、益智玩具、发声玩具、洗浴玩具、毛绒玩具、抓拿玩具、牵拉玩具、车座玩具。

三、营销环境分析

31宏观因素

311地理环境

世纪宝贝玩具专卖店位于新朝阳购物中心二楼,而“新朝阳购物中心”位于新城区的核心,环境优雅,交通便捷,周边有国际花园、锦绣家园等高档别墅区,有中石油管道局第一到第十生活区共10万职工,有天域花园、宏泰花园等20多个中高档社区,同时,本项目周边还将建设5万人的社区,预计周边社区人口将达到25万人以上,消费能力极其强劲。(如图31)

餐饮店长工作计划

休闲部是整个会所营业面积,顾客停留时间最长,投诉高发区域。为了更方便部门管理,激发员工热情,增强客户归属感,树立部门发展的方向,特作以下计划,请领导给予帮助和指点。

一卫生

众所周知,所有服务业中卫生是决定客流量多少的重要条件之

一、清洁干净整齐有品位的环境会让我们的顾客有更好的消费体验。所以,为了给顾客和自己创造更好的消费和工作环境,我们必须有一个切实可行的办法,并且绝不徇私,公正严谨的去执行。那就是《休闲部卫生标准》,我们会分区域及岗位细化的写出每一块卫生区域的标准,每班交接,每周清扫,每天检查,随时监督。

二、服务

服务的概念是相对的,好与不好最终由受众群体来衡量,那么,我们该怎么确定如何对待我们尊贵的客户呢其实有一句话说得好“刚开始时面对面,最重要是心贴心”,我们相信机械式的,千篇一律的服务已经没有了竞争力,应用企业的文化做出自己特色的服务手段才是我们的出路,本年度在服务培训中我们要落实《服务流程》,《服务标准》,《细节服务》,《顾客分类需求》。以循序渐进的办法坚持培训,理论实操相结合,从员工中选出合适的管理员接班人。逐渐强大团队,为下一年的旺季打好基础,让顾客满意打造公司良好的口碑。

三、安全

我们是休闲娱乐行业,顾客进店时冲着我们提供的服务来的。如果连最基本的安全都有问题,那么,后果绝对是不容乐观的。人身安全,财物安全,食品安全,隐私安全,环境安全等都是日常管理中不能忽视的存在,如何保障及发现安全问题尤为重要。一切潜在的安全问题都是我们需要去探查和解决,我们会结合店内实际情况,完善预案,制作成册,逐一排查。并根据风险的高低同休闲部所有人员一同学习落实。也希望公司在这项给予大力支持。

四、人员

员工是企业的根本,所以对员工的培养,帮助就显得尤为重要。在本年度,我们将以公司制度为前提,奖罚分明,一视同仁。